Nicola Navratil – Blogue Marketing Interactif

Cet article est le premier d’une série de deux ayant le blogue corporatif comme sujet principal. “Pourquoi bloguer en affaires” traitera des avantages et bénéfices du blogue corporatif dans un contexte d’affaire tandis que mon prochain article qui s’intitulera Comment bloguer en affaires vous exposera les bonnes pratiques ainsi que les différentes possibilités qui s’offrent à vous dans l’exploitation de votre blogue corporatif.

Pourquoi bloguer en affaires?

Il est à noter que le blogue corporatif ne s’applique pas nécessairement à tous les types d’entreprises ou de marchés. Celui-ci requiert beaucoup de temps et de travail afin d’assurer son succès. Certaines entreprises n’ont pas forcément les ressources nécessaires à l’implantation d’une telle plateforme.

Voici donc les principaux avantages d’un blogue corporatif.

1- Amélioration de votre image de marque

Le blogue corporatif est un outil qui vous permet d’interagir avec votre clientèle sur de nombreux sujets reliés ou non à votre marque. Le fait qu’une entreprise se donne la peine de bloguer est en soit un geste qui démontre qu’elle tient à cœur l’opinion de sa clientèle. Fini les discours unidirectionnels il est maintenant temps de dialoguer.

Non seulement vous gagnez des points aux yeux de votre clientèle cible, mais également aux yeux des autres blogueurs et influenceurs traitants de sujets reliés à votre domaine d’activité. Vous faites maintenant partie de “la gang” de blogueurs et il sera ainsi beaucoup plus facile pour vous d’échanger avec les membres de cette communauté.

2- Rétroaction et nouvelles idées

Votre blogue corporatif est la plate-forme idéale pour demander du feedback à vos clients et lecteurs à propos d’une foule de sujets: votre nouveau produit, votre dernier événement, votre service à la clientèle, etc.

Vos consommateurs sont les meilleures personnes à consulter pour avoir l’heure juste à propos de vos produits ou services. Cependant, les deux questions que vous devez vous poser avant d’entamer un tel processus sont:

Êtes-vous prêts à prendre la critique publiquement?

Le fait d’ouvrir la porte aux commentaires signifie qu’un bon nombre de ces commentaires seront négatifs. En effet, la majorité des gens qui se donnent la peine de vous donner de la rétroaction sont souvent les personnes insatisfaites. Si vous débutez un blogue et que vous demandez l’avis de vos consommateurs, vous devez conserver les commentaires négatifs et positifs. Le fait de conserver uniquement les commentaires positifs irait à l’encontre des “lois de la blogosphère” (il est clair qu’un minimum de censure est accepté afin d’éliminer les commentaires qui seraient déplacés ou trop agressifs). N’oubliez pas que la clé du succès dans les médias sociaux est l’honnêteté et la transparence. Vous devez accepter que les gens parlent en mal de vous, si ce n’est pas sur votre blogue, ils le feront ailleurs. L’important en ce qui concerne le blogue, c’est de répondre à tous les types de commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Êtes-vous prêts à écouter et agir en conséquence?

Ce n’est pas tout de consulter vos consommateurs pour générer de nouvelles idées ou connaître leur opinion. En effet, ces consommateurs qui prennent le temps de vous aider s’attendent à ce que des actions soient prises pour corriger le tir et améliorer la situation actuelle. C’est le but de l’exercice après tout!

3- Buzz et trafic

Bloguer ne consiste pas uniquement à écrire et publier des articles. Afin de maximiser l’impact du blogue corporatif, le blogueur en chef (ou les blogueurs) doit se donner la peine de commenter sur d’autres blogues. Il est conseillé de faire deux commentaires pour chaque article publié sur le blogue corpo.

Le fait de commenter sur d’autres blogues et de faire des hyperliens vers ceux-ci augmentera de beaucoup vos chances d’avoir des mentions dans la blogosphère et dans les médias sociaux. Si vous voulez que les gens parlent de vous et qu’ils laissent des commentaires pertinents sur votre blogue, vous devez faire de même. C’est du donnant-donnant.

Votre blogue corporatif est aussi beaucoup plus susceptible d’attirer des liens et du trafic provenant des médias sociaux que votre site corporatif. En effet, les blogueurs et les utilisateurs des médias sociaux font souvent des liens vers des articles de la blogosphère. Plus vous avez de mentions dans la blogosphère et dans les médias sociaux, plus vous avez de chance qu’on parle également de vous dans les médias traditionnels.

4- Référencement – SEO

Le blogue corporatif est l’outil idéal pour la formation de liens naturels. Les hyperliens sont parmi les facteurs les plus importants aux yeux de Google pour améliorer votre positionnement dans les moteurs de recherche.

Pourquoi le blogue corporatif est bon pour le référencement? Car comme je le mentionnais plus haut, votre blogue corporatif est susceptible d’attirer beaucoup plus de liens provenant de la blogosphère et des médias sociaux. Avec un peu de créativité, votre blogue peut même devenir la pierre angulaire de votre stratégie de référencement. J’approfondirai ce sujet dans un prochain article.

5- Réseautage et influence

Il sera beaucoup plus facile pour vous d’établir votre présence sur les réseaux sociaux si vous possédez déjà un blogue corporatif. En effet, je suis de ceux qui croient que votre blogue devrait être le point central de votre stratégie de réseautage et de votre stratégie sociale.

Les utilisateurs des médias sociaux préfèrent savoir avec qui ils interagissent. Votre blogue corporatif possède normalement 1 blogueur en chef qui interagit avec les internautes. Lorsque vous rattachez vos différents profils sociaux à votre blogue corporatif plutôt qu’à votre site corporatif, les internautes connaissent l’identité de la personne avec laquelle ils interagissent, ce qui met la table au développement de relations plus humaines.

Prochain Billet: Comment Bloguer en Affaires