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1. R3PENSER vos interactions en renforçant le cycle de vie de vos clients par Stéphane Dumont, Président
2. R3CRÉER l’émotion, démystifier les leviers émotionnels par Patrice Martel, VP Création
3. R3GÉNÉRER vos ventes par l’optimisation de votre écosystème web par moi-même, Stratège

Voici ma présentation:

L’une des tactiques Web les plus utilisées pour mousser les ventes en ligne est le référencement payant, plus connu sous le nom de SEM pour Search Engine Marketing.

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Habituellement, les entreprises se définissent une politique éditoriale et publient des nouvelles, des articles, des vidéos et des images en lien avec cette politique. Cependant, afin de vous démarquer de votre compétition et d’intégrer un peu d’originalité à votre stratégie de contenu, mon ami Antoine Jambart a récemment lancé Micro-Fiction, une nouvelle entreprise qui se spécialise en création de contenu pour les médias sociaux. Mais attention, pas n’importe quel contenu, on parle ici de micro-fictions, c’est à dire, d’après Wikipédia:

‘Une œuvre de fiction litéraire de brièveté extrême, aussi appelée nanofiction ou fiction éclair. La longueur standard, généralement acceptée pour cette microfiction est de 1 000 mots ou moins. Par contraste, une histoire courte traditionnelle compte de 2 501 à 7 500 mots, une nouvelle courte de 7 501 à 17 500 mots, une nouvelle de 17 501 à 40 000 mots et un roman 40 001 mots et plus’

Je vous laisse donc Antoine vous expliquer son nouveau concept très prometteur, puisque comme on le dit si souvent, sur le web, le contenu est roi !

«  Micro-Fiction est une entreprise qui crée des contenus pour les médias sociaux.

…Un format tout particulier, mais que j’estime très bien adapté aux nouveaux espaces que sont les médias sociaux.

Permettez-moi de m’expliquer : Je fréquente les pages Facebook des entreprises depuis l’apparition de cette fonctionnalité. Que la page soit active ou non, bien alimentée ou non, j’ai toujours été frappé par le manque de profondeur de ce qui est posté. On n’est pas dans le fast-food, on est dans le fast-post. Tant qu’on contribue, qu’on alimente, on est content – semble-t-il – et on estime que cela suffit. Et si parfois le babillard tourne au dialogue, alors c’est la cerise sur le sundae. Après tout les médias sociaux c’est d’abord et avant tout le dialogue, non ? Alors tant mieux si on en suscite, mission accomplie mon capitaine !

Mais pourra-t-on se satisfaire encore longtemps d’un régime à ce point fondé sur l’équivalent contenu-web des sucres rapides ?

Mon postulat, c’est que non. Et là je prends la liberté de m’exprimer au nom de la multitude des internautes : Il va nous falloir quelque chose de plus substantiel.

Parce qu’en tant qu’usager du Web, et on n’oublie pas qu’à la base je suis et demeure un être humain, mes besoins se situent à plusieurs niveaux. Oui j’apprécie les contenus rapides, vite lus-vite compris (mais aussi vite oubliés), parce que j’y suis habitué, que j’ai plein de choses à consulter sur mon Facebook, que ma vie va vite et qu’après tout je n’ai pas que ça à faire. Certes.

Mais il arrive aussi qu’il y ait des pauses dans ma vie, que s’ouvrent à moi de vraies plages de temps, que mon intellect sorte de sa torpeur et me glisse à l’oreille qu’il saurait apprécier une nourriture plus riche, et que ces marques ou ces entreprises dont je suis l’adepte sur Facebook, eh bien, il ne peut s’empêcher de les considérer…

D’où l’idée de mettre en place une 2^ème dimension à votre page Facebook : Vous conservez le babillard classique ultra-vivant, peuplé de contenus à consommation rapide, textes, vidéos, liens, etc. Mais vous ajoutez s’il vous plait une 2^ème dimension – peut-être l’onglet ‘articles’, que l’on voit en passant encore si peu utilisé – qui sera elle consacrée à des formats plus longs, bien sûr, mais surtout plus orientés idées, réflexion. Des contenus à compréhension-digestion lente, mais qui marquent parce qu’ils nous stimulent vraiment et contribuent à l’édification de notre Pensée. Non ? Et si votre métier s’y prêtait vraiment, à ces contenus ?

Bon, maintenant, on peut aussi profiter de cet espace, de cette 2^ème dimension, pour se détendre un peu ; En tout cas faire passer vos messages de manière moins éditoriale, moins cérébrale.

Comment ? En se basant sur ce principe aussi vrai que l’est celui de la gravité terrestre : Tout le monde aime les histoires !

Alors, oui, nous y sommes, vous utilisez des Micro-Fictions, des histoires ultra-courtes, d’abord et avant tout fondées sur des situations (alors que, par exemple, les romans sont eux d’abord bâtis autours des personnages) et qui mettent en scène des personnages fictifs représentatifs de votre secteur d’activité.

Quelques exemples comme ça me vient :

• Vous êtes avocat en droit de la famille : Vous créez un personnage de ‘victime’ typique, aux prises avec, par exemple, une séparation problématique, aux conséquences possiblement – mais heureusement vous êtes là et vous faites tout ce qu’il faut comme il faut – lourdes.

• Vous êtes courtier immobilier : Grâce à vous, nous suivons les aventures d’un quidam-qui-se-cherche-une-propriété. Au passage, et sur un mode humoristique, nous découvrons par le menu toutes les erreurs à ne surtout pas commettre dans ce type de démarche… Des histoires d’horreur en quelque sorte, le genre qu’on a toujours plaisir à lire et à partager…

• Vous tenez une boutique de vélos haut-de-gamme : Votre héro est un véritable expert qui n’hésite pas à équiper sa monture avec ce qui se fait de mieux. On le suit dans ses randonnées, et on comprend très très bien ce que lui apportent tel modèle de selle, tel système de changement de vitesse, etc.

Vous voyez l’idée ? Des personnages auxquels également vos adeptes peuvent s’identifier facilement, c’est tellement eux, ça aurait tellement pu être eux !

…Et bien sûr libre à vous de distiller ces histoires au compte-goutte ‘Découvrez le prochain épisode des avantures de Marie la Gaffeuse ce mercredi à 17h00 tapante’, et/ou de solliciter l’avis de vos adeptes quant à la suite possible des évènements, avec des questions du type ‘À votre avis, quelle prochaine tuile attend Pierre ?’ ou encore ‘Après ce dimanche bien rempli, selon vous quel genre de lundi matin vivra Bob ?…. Le tout avec une signalétique claire qui permettra d’un coup d’œil de distinguer les posts Micro-Fiction des contenus habituels.

Bref, et pour conclure sur le sujet, pour moi une page Facebook – ou un blogue, soyons ouverts – qui saura obtenir mes faveurs d’adepte (aimer, bien sûr, au départ ; puis revenir, revenir régulièrement, aimer les posts, partager évidemment – le top) est un espace complet, riche, qui étanche complètement ma soif de contenus avec de vrais efforts de recherche, de créativité…

C’est finalement une page qui se dégage de la multitude, c’est un annonceur, une marque, une entreprise, qui me rejoint. Vraiment. »

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Afin de vous expliquer le mécanisme derrière ce type d’optimisation, j’ai fait appel à une experte en la matière, mon ex-collègue de chez Médias Transcontinental, Marie-Lynn Richard, qui a bien voulu traduire la version originale de son article pour mon blogue. Il est à noter que je publie une version courte de son article. Si vous voulez la version intégrale (en anglais), n’hésitez pas à visiter son blogue.

L’importance d’optimiser

Prenez-vous le temps de décider quelles images apparaîtront dans vos publicités? Prenez-vous le temps de réviser les textes qui présentent vos marques? Lorsqu’un visiteur partage l’un de vos contenus avec un ami sur Facebook, il est analysé par un programme qui détermine le titre, le texte et l’image s’associant à votre contenu lors du partage, mais saviez-vous que Facebook vous permet de contrôler ces différents éléments afin que vous puissiez rendre votre publication la plus attrayante et efficace possible?

Voici un exemple où l’optimisation a été faite correctement, c’est-à-dire que le titre, le texte d’introduction et l’image sont cohérents. Cependant, ce n’est pas toujours le cas comme vous pourrez le constater plus loin dans cet article.

Non seulement vous devez optimiser vos contenus pour les médias sociaux, mais vous devez également tenir compte des différents agrégateurs de nouvelles et de contenus populaires comme Flipboard, Pulse ou FLUD. Que ce soit pour les outils de partage ou les agrégateurs, il est important de comprendre comment optimiser votre contenu afin d’éviter des situations comme celles-ci.

Dans cet exemple, l’analyseur de contenu Facebook a pris la première image rencontrée sur la page, un logo de salon funéraire.

Ici, Flipboard, une application de lecture fils RSS pour le iPad a complètement ignoré la jolie photo de la céramiste moderne Eva Zeisel pour inclure une photo de l’auteur du texte Adam Flaherty.

Comment faire?

Bien que les trucs ci-dessous ressemblent à des efforts d’optimisation SEO, leur objectif premier est de maximiser l’impact vos contenus partagés en les rendant attrayants et cohérents.

Le titre: la balise <title> du code source

Pour un logiciel de partage, le titre est l’aspect le plus facile à distinguer et collecter. Votre titre doit se retrouver dans la balise <title> du code source de la page de l’article que vous voulez partager. Il doit être accrocheur, informatif et contenir moins de 66 caractères. Voici quelques exemples de titres accrocheurs pour une marque de chaussure qui voudrait publier du contenu sur les médias sociaux.

Comment choisir la meilleure paire de chaussure?

Les 10 plus belles paires de chaussure en 2010.

Les 5 marques de chaussure les plus en vogue en 2010.

Les articles de type “How To” ou “Top 10 things…” connaissent souvent du succès sur les médias sociaux.

La description: la balise <META NAME=”Description”> du code source

Afin que le texte qui accompagne le titre de l’article soit en lien avec ce dernier et qu’il incite les internautes à poursuivre leur lecture sur votre site, vous pouvez insérer votre texte descriptif dans la balise META Description du code source de votre article. Certains  programmeurs et gestionnaires de contenu publient la même description sur toutes les pages de votre site. Ce n’est pas optimal! Assurez-vous que chaque page de votre site ait un titre et une description unique en lien avec le contenu de la page. La description devrait avoir moins de 160 caractères.

L’image: la balise  <IMG> du code source

L’effet le plus désolant du partage sur les médias sociaux est l’image mal choisie par l’agrégateur de contenu. Les agrégateurs essaient de trouver une image de grande taille située dans le bloc de contenu. Assurez-vous que vos images sont accompagnées de balises <IMG> et non de balises <div> car elle ne seront pas découvertes. Si vous n’avez pas de photo dans votre contenu, les résultats seront assez aléatoires. Cependant, aujourd’hui, tout article devrait avoir une image ou photo. Vous pouvez découvrir une foule de photos à utiliser sans frais via la section ‘Creative Commons‘ de Flickr et n’oubliez pas d’avertir et créditer le photographe. Il est également important de mentionner que sur Facebook, un utilisateur peut choisir parmi une série d’images lorsqu’il publie un article, mais la plupart des gens ne prennent pas le temps d’effectuer cette opération.

Faites le test

Choisissez une page de votre site et copiez l’URL entier dans votre statut Facebook. Vous verrez immédiatement le résultat. Même si vous n’avez pas installé un bouton ‘Partager sur Facebook’ sur votre site, les utilisateurs peuvent toujours le partager de cette façon.

Hors, lorsque Google annonce un changement quelconque au fonctionnement de son moteur de recherche, tous les spécialistes du référencement, plus communément nommés spécialistes SEO pour Search Engine Optimization, sont sur le qui-vive. Pas étonnant, puisqu’une légère modification à son algorithme peut avoir un impact majeur sur le positionnement de votre site et ainsi affecter drastiquement votre trafic et vos ventes. Le saviez-vous?

Le huit (8) septembre dernier, Google lançait Google Instant, une nouvelle version de son moteur de recherche visant à vous faciliter la tâche en vous proposant des résultats plus rapides et plus pertinents. Selon Google, cette nouveauté permettrait de vous faire gagner de 2 à 5 secondes par recherche.

Cette nouvelle annonce a évidemment créé tout un branle-bas de combat au sein de la communauté d’experts en référencement. Certains prédisent un changement draconien dans les habitudes de recherche des internautes, tandis que d’autres prédisent carrément la fin du référencement tel qu’on le connait.

L’objectif de ce billet est de vous expliquer le fonctionnent de Google Instant ainsi que ses impacts sur le référencement naturel (SEO) et le référencement payant (SEM).

Ce qu’il y a de nouveau avec Google Instant

Google Instant vous suggère des termes au fur et à mesure où vous saisissez des lettres dans le champ approprié tout en affichant les résultats de recherche instantanément, sans même devoir appuyer sur la touche « Entrée ». Ainsi, vous pouvez raffiner vos critères de recherche jusqu’à ce que les résultats qui défilent sous vos yeux correspondent réellement à vos besoins avant d’appuyer sur « Entrée ».

L’exemple ci-dessous illustre bien comment Google Instant peut vous faire économiser un temps précieux lorsque vous effectuez vos recherches.

Prenons comme exemple que vous désirez magasiner votre assurance auto en ligne. Vous risquez de débuter vos recherches par le mot-clé « assurance ». Voici ce qui se produit dans Google Instant.

Aussitôt que vous raffinez vos recherches en fonction des différentes suggestions, vous pouvez constater que les résultats qui défilent sous vos yeux s’adaptent en fonction de vos nouveaux critères de recherche.

Les impacts de Google Instant pour les entreprises

Cette innovation est intéressante d’un point de vue de l’utilisateur, mais qu’en est-il des entreprises qui investissent temps et argent en référencement naturel (SEO) et en référencement payant (SEM) afin de se positionner sur la première page de Google et ainsi profiter du grand potentiel de visites? Est-ce que l’arrivée de Google Instant vient changer la donne en ce qui a trait aux façons de faire du référencement? Est-ce que cette nouvelle version du moteur de recherche affectera la répartition des clics qu’obtient chacun des positionnements? L’image ci-dessous représente la proportion des clics que recevaient les différents positionnements avant l’arrivée de Google Instant (les données sont tirées du livre The Art of SEO).

Afin de répondre à ces questions, j’ai divisé mon analyse en deux parties, c’est-à-dire les impacts de Google Instant sur le référencement naturel (SEO) ainsi que les impacts de Google Instant sur le référencement payant (SEO).

Les impacts de Google Instant sur le référencement naturel

De prime abord, il est important de mentionner que Google Instant n’affecte en aucun cas la façon dont Google attribue le positionnement des sites pour des mots-clés donnés. Il ne s’agit pas d’un changement à son algorithme, mais bien d’une manière différente de présenter les résultats de recherche.  Par conséquent, afin de positionner votre site dans les premiers résultats de recherche, les mêmes facteurs sont à considérer (les données du graphique ci-dessous proviennent du site seomoz.org) :

Malgré le fait que Google Instant n’affecte pas le positionnement des sites, cette nouvelle façon de faire aura tout de même certains impacts sur le référencement naturel :

L’augmentation des clics pour les premiers résultats naturels

Tel qu’illustré plus haut dans ce billet, les deux premiers résultats naturels recevaient plus de 50% des clics provenant de ce type de résultats de recherche. Avec l’arrivée de Google Instant, cette proportion augmentera puisque seuls les deux premiers résultats naturels apparaissent lorsqu’ils côtoient les résultats payants versus quatre en utilisant « l’ancienne » version de Google.

Google avant Google Instant:

Google Instant :

TechCrunch a récemment publié un article confirmant que les premiers résultats de recherche reçoivent désormais plus de clics sans toutefois préciser le pourcentage d’augmentation.

La fin des mots-clés de type « long tail »?

Ce sujet est délicat puisque deux philosophies s’affrontent dans le milieu du référencement. Pour ceux qui ne sont pas familiers avec la terminologie, les mots-clés de type « long tail » font référence aux critères de recherche contenant plus de trois mots. Ces types de mots-clés génèrent du trafic très ciblé à plus faible volume de recherche, mais une combinaison de plusieurs mots-clés de type « long tail » s’avère une stratégie gagnante puisque 60% des recherches effectuées sur Google sont pour des « long tail ».

La première philosophie suggère que le volume de recherche provenant de ce type de mots-clés diminuera dramatiquement avantageant ainsi les sites jouissant d’une plus grande autorité qui sont déjà bien établis dans les premières positions pour les recherches contenant un, deux ou trois mots. En effet, cette hypothèse s’appuie sur le fait que les premières suggestions de Google Instant se basent sur les recherches les plus populaires, celles-ci n’étant pas des « long tail ». Par conséquent, les gens peuvent être portés à cliquer sur ces premières suggestions si celles-ci leur conviennent, sans chercher à raffiner davantage leurs critères de recherche.

La deuxième philosophie, celle à laquelle j’adhère, prédit quant à elle une augmentation des recherches pour des mots-clés de type « long tail ». Cette vision se base sur le fait que plus les gens vont s’habituer à interagir avec la nouvelle version de Google et les suggestions qui en découlent, plus ces derniers seront portés à effectuer des recherches spécifiques contenant trois mots-clés et plus.

Jusqu’à présent, les changements observés quant au nombre de mots-clés générant des visites sont minimes tels que vous pouvez le constater dans le tableau ci-dessous (chiffres provenant d’une étude menée par Conductor sur plus de 880 000 visites). Malgré le fait que les variations entre l’avant et l’après Google Instant soient négligeables, les premiers chiffres favorisent la deuxième théorie.

Bref, nul besoin de paniquer, les impacts de Google Instant sont moindre que lorsque Google annonce un changement à son algorithme. De plus, il est important de considérer que pour avoir accès à Google Instant, vous devez effectuer vos recherches directement dans Google. Hors, plusieurs utilisateurs opèrent leurs recherches dans la boîte de recherche de leur navigateur ou à même la barre d’adresse de leur navigateur. Par conséquent, l’arrivée de Google Instant n’aura aucun impact sur les habitudes de recherches de ces derniers.

Un nouvel outil pour le référencement naturel

Petit truc avant de clore le sujet du référencement naturel, Google Instant deviendra un excellent outil afin de trouver les mots-clés stratégiques pour lesquels votre entreprise doit optimiser son site. Inscrivez les termes en lien avec votre marque et découvrez ce que Google vous suggère. Optimisez ensuite votre site en fonction de ces suggestions, si ces dernières sont pertinentes pour votre marque bien entendu.

Les impacts de Google Instant sur le référencement payant

Avec l’arrivée de Google Instant, il est indéniable que les résultats payants prendront désormais plus de place et s’accapareront une plus grande part des visites. En effet, l’image ci-dessous nous permet de constater que des 5 résultats s’affichant en effectuant des recherches dans Google Instant, trois d’entre eux sont payants.

Bien sûr, Google justifie la nouvelle version de son moteur de recherche en vantant le fait que l’utilisateur en sort gagnant. Cependant, il est évident que l’un des principaux objectifs de cette nouveauté est d’augmenter les revenus publicitaires de l’entreprise.

Le même débat des mots-clés de type « long tail »

L’incertitude quant à l’avenir des « long tail » constitue également un enjeu de taille pour le référencement payant. En effet, ceux qui prévoient la diminution des recherche pour les « long tail » prédisent une augmentation de la compétition et donc du coût par clic pour les mots-clés contenant un et deux termes. Ces mots-clés étant déjà les plus coûteux au niveau du coût par clic continueraient donc de prendre beaucoup de valeur.

Cependant, pour ceux qui adhèrent à la deuxième théorie, l’augmentation quant au coût par clic sera plus marquée pour les mots-clés de trois et de quatre termes.

L’augmentation marquée du nombre d’impressions

Avec « l’ancien » Google, une impression était enregistrée à chaque fois que vous appuyiez sur la touche « Entrée » et que les résultats de recherche apparaissaient. Puisqu’avec Google Instant les résultats de recherche changent au fur et à mesure où vous saisissez une lettre, Google a dû repenser son système d’attribution des impressions. La nouvelle version du moteur de recherche enregistre donc une impression lorsque l’internaute arrête d’écrire et que les résultats s’affichent pendant au moins trois secondes. Par conséquent, le nombre d’impressions augmentera considérablement faisant diminuer le « Click Through Rate » principal facteur dans la détermination du coût par clic.

Choses certaines, les entreprises devront être plus efficaces dans l’optimisation de leurs annonces afin de ralentir la progression de leurs dépenses puisque ce gain en importance pour les résultats payants se traduira assurément par une compétition plus féroce et une augmentation du coût par clic.

Ce qu’il faut retenir de cet article

Avec l’arrivée de Google Instant, il est plus important que jamais d’occuper les deux premières positions des résultats naturels. Par conséquent, les entreprises qui investissent déjà en référencement naturel (SEO) risquent d’investir davantage dans ce médium afin de se s’accaparer la plus grande part du trafic organique. En revanche, les entreprises qui tardent à investir en référencement naturel auront de plus en plus de difficulté à atteindre les premiers résultats puisque l’un des principaux facteurs de l’algorithme de Google est l’autorité du site. Hors les entreprises qui investissent actuellement en référencement naturel ne cessent de bâtir cette autorité et peuvent se positionner plus facilement parmi les premiers résultats de recherche. Inversement, plus vous attendez avant d’investir dans ce type de stratégies, plus il sera difficile et coûteux pour vous de rejoindre les sites qui le font depuis longtemps.

Quant au référencement payant (SEM), certes il prend plus place, mais il sera également plus coûteux, d’où l’importance d’investir dans le référencement naturel (SEO) afin d’acquérir de « réelles » visites. Je ne dis pas que les visites provenant du référencement payant ne sont pas réelles, mais il s’agit d’une stratégie à court terme puisqu’il est facile de générer beaucoup de trafic instantanément, mais vous payez au coût par clic et lorsque vous arrêtez d’investir dans ce type de stratégie, vous perdez la totalité du trafic. Pour ce qui est du référencement naturel, cette stratégie commence à porter fruit à moyen-long terme (entre 6 mois et un an), mais vous vous bâtissez un bassin de visites « permanentes ». Le graphique ci-dessous représente bien la corrélation entre le SEO et le SEM en matière trafic et de temps.

[2] Selon Comscore

Bien que cet article traite uniquement de référencement naturel (SEO), il important de bien comprendre la différence entre les deux. Comme il est possible de le constater, les résultats naturels (SEO) reçoivent 85% des clics tandis que les résultats payants (SEM) reçoivent 15% des clics. Cependant, comme je l’explique dans mon article Référencement payant 101 – Google Adwords, bien que la majorité des clics proviennent du référencement naturel, le recours à une campagne SEM est très pertinente dans une optique de court terme. En effet, la création d’une campagne SEM nous permet de nous positionner sur la première page de Google instantanément dès sa mise en ligne, tandis que pour se positionner sur la première page de Google de façon naturelle (SEO) cela peut prendre des mois.

Par conséquent, une stratégie de référencement doit souvent combiner les deux types de référencement, puisque le SEM nous aide à palier au manque de visites à court terme et le SEO nous permet de générer du trafic à plus long terme. Le graphique ci-dessous représente bien la corrélation entre le SEO et le SEM en matière trafic et de temps.

L’élément important à comprendre est que lorsqu’on arrête d’investir de l’argent en SEM, nous perdons automatiquement toutes les visites provenant de cette source tandis que le trafic provenant du référencement naturel ne se perd pas du jour au lendemain.

Comprendre les facteurs importants pour le référencement naturel

Bien que les facteurs de l’algorithme de Google soient un secret bien gardé, le graphique ci-dessous représente une estimation des points les plus importants de l’algorithme basée sur un sondage effectué auprès des spécialistes SEO les plus réputés au monde (le tableau provient du site seomoz.org).

Trust/Authority of the Host Domain : L’autorité d’un domaine se bâtit au fil du temps à force d’optimiser les autres facteurs présentés ci-dessous. Cependant, le point important à retenir est que plus vous optimisez votre site et que vous acquérez des hyperliens, plus votre domaine deviendra autoritaire (crédible) aux yeux de Google et plus vous aurez de la facilité à vous positionner parmi les premiers résultats de recherche. Inversement, plus vous attendez avant d’appliquer des stratégies SEO, plus il sera difficile et coûteux pour vous de rejoindre vos compétiteurs qui optimisent le SEO de leurs sites depuis longtemps.

Link Popularity of the Specific Page : Les liens externes (hyperliens se retrouvant sur d’autres sites et pointant vers votre site) est le facteur le plus important pour le référencement. En effet, ils constituent environ 42% de l’algorithme de Google (22% + 20%). Le premier facteur au niveau des liens est le nombre et la qualité des hyperliens pointant vers le site ou la page. Le mot qualité fait référence à des sites d’autorité et à des sites qui traitent de sujets liés à ceux traités sur votre propre site. Une stratégie SEO doit donc absolument inclure une campagne d’acquisition d’hyperliens (Linkbuilding) pour être efficace.

Anchor Text of External Links : Non seulement la qualité et la quantité des hyperliens sont importants, mais l’ancre des liens est également un facteur déterminant. En effet, lors d’une campagne d’acquisition d’hyperliens, il faut que l’ancre des liens contienne les mots-clés stratégiques pour votre marque. Par exemple, si je souhaite me positionner sur la première page de Google pour le mot-clé « référencement naturel » l’ancre des liens qui pointent vers mon site devrait contenir le mot-clé en question.

On-Page Keyword Usage : L’optimisation et la programmation du site en fonction des mots-clés stratégiques est la base du SEO. Cependant, le fait de seulement optimiser votre site, sans campagne d’acquisition de liens, ne suffit pas pour positionner un site sur la première page des résultats de recherche dans un marché compétitif. L’optimisation technique est élaborée en plus amples détails plus loin dans ce texte.

Traffic and Click-Through Data : Le trafic du site ainsi que le pourcentage de fois que votre site est cliqué versus le nombre de fois qu’il apparaît dans les résultats de recherche (Click Through Rate) est également un facteur.

Social Graph Metrics : La présence dans les médias sociaux ainsi que les liens et les mentions qui en découlent constituent également un facteur.

Registration and Hosting Data : Le temps de réponse du serveur, sa location ainsi que sa réputation ont également un facteur à jouer.

Bâtir votre stratégie de référencement naturel

Afin de maximiser le succès de votre stratégie de référencement naturel il est conseillé de doter votre site d’une bonne base avant d’entamer les autres actions se situant plus haut dans la pyramide SEO ci-dessous (la pyramide SEO est tiré du site seomoz.org).

Accessibilité du contenu : Afin que votre site soit optimal, il faut le doter d’une bonne base SEO. La base du SEO est d’avoir du contenu unique et de le rendre accessible aux moteurs de recherche. L’utilisation d’un sitemap permet aux moteurs de recherche de facilement repérer tous les contenus du site. De plus, chaque page de votre site doit être à maximum deux clics de la page d’accueil puisque c’est cette dernière qui possède la plus grande « puissance » d’un point de vue SEO et nous voulons transférer cette « puissance » aux autres pages du site. La structure des liens internes est également très importante puisqu’elle nous permet de prioriser les contenus.

Stratégie de mots-clés et optimisation du site : La stratégie de mots-clés est la pierre angulaire de la stratégie SEO puisqu’il est nécessaire de savoir en fonction de quels mots-clés nous voulons optimiser le site en question. La stratégie de mots-clés s’effectue en plusieurs étapes :

1- Analyse des tendances de recherche : Cette analyse permet d’identifier les mots-clés reliés à votre marque et secteur d’activité étant susceptibles d’apporter un volume de trafic optimal sur votre site. L’analyse des tendances de recherche fait ressortir le nombre de visites mensuelles pour chaque mot-clé tout en évaluant leur pertinence pour votre marque.

2- Analyse de la concurrence: L’analyse de la concurrence nous permet d’évaluer la force des sites qui occupent les premières places du classement pour les mots-clés stratégiques ciblés par votre marque. Cette analyse nous permet de choisir nos batailles. Plusieurs facteurs sont pris en compte tel que le PageRank, l’optimisation du site, la quantité et la qualité des liens entrants.

3- Création de la SEO scorecard : La SEO scorecard est l’outil de référence pour tout ce qui est en lien avec le SEO de votre site. Outre le fait de contenir la liste des mots-clés stratégiques et le volume de recherche mensuel pour chaque mot-clé, la SEO scorecard vous indique quel URL de votre site doit être optimisé en fonction de quel(s) mots-clé(s). Ce dernier élément est très important puisqu’il vous indique vers quelle page faire pointer vos hyperliens pour un mot-clé donné.

La stratégie de mots-clés nous permet ensuite d’optimiser les URLs et les balises importantes pour le référencement :

1- Titre HTML (balise « title ») : La balise « title » est l’aspect le plus important à optimiser au niveau du code. Concrètement, cette balise apparaît directement dans les résultats de recherche. Le titre HTML est encadré en rouge dans l’image ci-dessous.

Le titre HTML sert à indiquer aux moteurs de recherche le contenu de la page, c’est pourquoi il est nécessaire de l’optimiser avec des mots-clés stratégiques.

2- Balise Meta-Description : Bien qu’elle n’ait aucune influence directe sur le positionnement, la meta-description est tout de même très importante. En effet, il s’agit du petit texte qui apparaît en dessous du titre HTML dans les résultats de recherche, comme vous pouvez le constater dans l’exemple ci-dessous.

Malgré le fait que la meta-description n’influence pas directement le positionnement, elle sert à inciter les internautes à cliquer sur votre lien et par conséquent, elle contribue à l’amélioration du clic through rate, ce dernier étant un facteur de l’algorithme.

3- Balises H1, H2, H3 et URL : Les balises H1, H2, H3 font partie du code source de la page et ne sont pas visible pour l’utilisateur du site. Pour optimiser ces balises, il s’agit de la même logique que pour les titres HTML, il faut y insérer les mots-clés stratégiques. Même principe pour les URL.

4- Optimisation et création de contenu : Il est conseillé de se doter d’une stratégie de création et d’optimisation de contenu. Le fait d’avoir recours à une stratégie de création de contenu vous permet d’attirer des visites organiques pour des mots-clés de type « Long tail ». Les mots-clés « Long tail » sont des mots-clés en lien avec votre marque dont le volume de recherche est moindre, mais non-négligeable.

Acquisition de liens (Linkbuilding) : Tel que mentionné un peu plus haut dans ce document, le seul fait d’optimiser votre site pour les moteurs de recherche n’est souvent pas suffisant pour vous positionner parmi les premiers résultats de recherche. Il donc souvent nécessaire d’avoir recours à une stratégie d’acquisition de liens. Je vous réfère à ces deux articles pour en apprendre davantage sur l’acquisition de liens:  Acquisition de liens 101 et Acquisition de liens naturels.

1- Comment un restaurant utilise Foursquare

2- Une crèmerie championne de Twitter

3- L’utilisation des médias sociaux par une micro-brasserie

4- Starbucks, un exemple à suivre en matière de médias sociaux

5- La campagne Facebook d’IKEA

6- Les petites entreprises utilisent les médias sociaux

7- 4 stratégies de blogues corporatifs

8- Compagnies B2B et marques de luxe sur les médias sociaux

9- 5 désastres sur les médias sociaux

1- Placer votre blogue en sous-répertoire sur le même domaine que votre site corpo
(ex: www.votredomaine.com/blogue)

D’un point de vue référencement (SEO), les hyperliens situés sur d’autres sites qui pointent vers votre site constituent une part importante de l’algorithme de Google. Comme je le mentionnais dans mon article Acquisition de liens naturels, le blogue est l’une des meilleures tactiques afin d’acquérir des hyperliens. Par conséquent, en utilisant l’option 1, les hyperliens qui pointent vers votre blogue donneront également de la puissance à votre site corporatif puisque le blogue fait partie intégrante du site.

CEPENDANT, pour que cette options soit efficace et que votre blogue (et donc votre site) attire une bonne quantité d’hyperliens, vous devez y mettre temps et efforts afin que votre blogue devienne un vrai blogue et ne soit pas uniquement une autre section de votre site corporatif qui remâche le même contenu. Afin de vous aider à bâtir votre blogue corporatif, je vous invite à lire Comment bloguer en affaires et Sur quoi bloguer en affaires. Si vous n’êtes pas prêts à bloguer dans les règles de l’art, vous devriez opter pour l’une des deux options suivantes.

2- Placer votre blogue en sous-domaine de votre site corpo
(ex:www.blogue.votredomaine.com)

Un sous-domaine sera traité par Google comme une entité différente de votre site corporatif. Par conséquent, l’un des principaux avantages de cette option est la possibilité d’occuper plus d’un résultat de recherche pour le même mot-clé. Pour les sites de e-commerce, le positionnement dans les moteurs de recherche est directement lié à la rentabilité de l’entreprise. Par conséquent, pourquoi se contenter d’uniquement deux positions (vous ne pouvez pas occuper plus de deux positions par URL dans Google pour un même résultat de recherche).

Par exemple, si vous occupez déjà la première et deuxième position dans Google pour un mot-clé donné, mais que vous n’en avez pas assez et que vous voulez tenter d’occuper un autre des 5 premiers résultats de recherche, le recours à un blogue en sous-domaine pourrait être une bonne stratégie pour vous.

3- Utiliser un URL complètement différent pour votre blogue
(ex:www.blogue.com)

Cette option vous donne les même possibilités que l’option précédente, mais elle est souvent utilisée pour des questions de branding. Par exemple, vous pourriez vouloir créer une nouvelle communauté avec un nom distinct qui peut survivre indépendamment de la marque principale.

Un autre avantage de cette option (qui est également un avantage de l’option 2) est que vous pouvez utiliser le blogue pour pousser des liens vers votre site principal. Contrairement à l’option 1 qui avait comme principal objectif d’attirer des liens vers le site principal, les options 2 et 3 vous permettent de facilement créer des liens optimisés en fonction de mots-clés donnés sur votre blogue et les faire pointer vers votre site principal.

Je mentionnais plus haut que si vous n’êtes pas prêts à bloguer dans les règles de l’art, vous ne devriez pas opter pour l’option 1. Pourquoi je dis cela? Car l’option 1 est la plus efficace mais est également la plus difficile. Si vous bloguez correctement, que vos sujets sont engageants et que vous prenez la peine de commenter sur d’autres blogues, votre blogue devrait normalement attirer beaucoup d’hyperliens ce qui donnera de la puissance à votre site corpo également. Cependant, si votre blogue renferme du contenu de type informatif ou qu’il est utilisé comme fil de presse, il est peu probable qu’il attire beaucoup d’hyperliens (principal avantage de l’option en question). Dans ce cas, il est donc mieux d’opter pour l’option 2 ou 3 puisqu’avec l’une de ces deux options, vous allez vous-même contrôler les hyperliens que vous allez placer sur votre blogue et que vous allez faire pointer vers votre site corporatif.